Ein Drittel Provision – lohnt sich das?: Wie Treatwell das Beauty-Business digitalisiert

Die Digitalisierung ist ein entscheidender Faktor in vielen Branchen, insbesondere im Beauty-Bereich. Treatwell, ein führendes Online-Portal für Beauty- und Friseurdienstleistungen in Europa, hat es sich zur Aufgabe gemacht, Salons und Kunden zusammenzubringen. Eine zentrale Frage, die sich Saloninhaber stellen, ist, ob die hohe Provision von 35 Prozent für neue Buchungen über die Plattform gerechtfertigt ist und ob sich die Investition lohnt.

Der Treatwell-Marktplatz im Überblick

Treatwell bietet eine umfassende Plattform, auf der Kunden nach Friseur- oder Beauty-Dienstleistungen in ihrer Nähe suchen können. Der Marktplatz ermöglicht es salonbesitzenden Unternehmen, ihre Reichweite zu vergrößern und neue Kunden zu gewinnen. Die Online-Terminbuchung ist rund um die Uhr verfügbar, was besonders von Bedeutung ist, da viele Buchungen außerhalb der regulären Öffnungszeiten erfolgen. Laut Tobias Hinteregger, Managing Director DACH, geschieht mehr als 45 Prozent aller Buchungen außerhalb der Öffnungszeiten, zudem werden über 50 Prozent der Termine über mobile Endgeräte reserviert.

Provisionen und Gebühren – Eine notwendige Investition?

Die Provision von 35 Prozent für neue Marktplatzbuchungen stellt für viele Saloninhaber eine erhebliche Ausgabe dar. Im Vergleich dazu fallen bei wiederholten Buchungen keine Provisionen an, was bedeutet, dass sich die Investition in Treatwell langfristig auszahlen kann, sofern die Kundenbindung gestärkt wird. Darüber hinaus erhebt Treatwell eine Gebühr von 2 Prozent für Online-Vorauszahlungen. Diese Gebühren können für einige Salons eine Hürde darstellen, jedoch bringt die Plattform auch viele Vorteile mit sich.

Die Vorteile der Nutzung von Treatwell

Die Nutzung von Treatwell bietet eine Vielzahl von Vorteilen, die dazu beitragen können, den Umsatz zu steigern und das Kundenmanagement zu optimieren. Die wichtigsten Punkte umfassen:

- Zugang zu einer großen Anzahl von potenziellen Kunden - Maßgeschneiderte Softwarelösungen, die eine effiziente Verwaltung ermöglichen - Automatisierte Erinnerungen per E-Mail und SMS, um Terminausfälle zu minimieren - Marketingtools, die helfen, gezielte Angebote zu kommunizieren und das Kundenengagement zu erhöhen - Eine einfache und benutzerfreundliche App, die sowohl für Saloninhaber als auch für Kunden nützlich ist

Erfahrungen von Salonbesitzern

Die Meinungen der Saloninhaber über Treatwell sind überwiegend positiv. Viele berichten von einem signifikanten Anstieg der Neukundenquote sowie einer verbesserten Online-Sichtbarkeit. Salonbesitzer wie Miguel Calma heben hervor, dass die Nutzung von Treatwell zu einem starken Anstieg der Buchungen geführt hat und dass die gewonnenen Kunden gut zum Salonprofil passen. Bertram K. betont, dass sein Geschäft ohne Treatwell nur halb so erfolgreich wäre, insbesondere im digitalen Bereich.

Die Rolle der Salon-Software Treatwell Connect

Ein weiterer wichtiger Aspekt von Treatwell ist die Salon-Management-Software Treatwell Connect. Diese Software hilft Saloninhabern, ihre Termine effektiv zu verwalten und bietet Funktionen wie Smart Pricing, mit dem die Preise dynamisch angepasst werden können. Diese Funktion kann dazu beitragen, den Umsatz zu maximieren, indem sie die Preise basierend auf verschiedenen Faktoren anpasst. Zudem können durch Analysen und Geschäftsberichte schnell fundierte Entscheidungen getroffen werden.

Fazit: Lohnt sich die Provision von einem Drittel?

Die Entscheidung, ob sich die Provision von 35 Prozent für neue Buchungen über Treatwell lohnt, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Während die Auszahlung zunächst hoch erscheint, ist es wichtig, die langfristigen Vorteile der Plattform zu berücksichtigen. Die Möglichkeit, neue Kunden zu gewinnen, die effiziente Verwaltung durch Treatwell Connect und die positive Außenwirkung durch Kundenbewertungen können dazu beitragen, die anfänglichen Kosten zu rechtfertigen. Letztendlich sollten Saloninhaber abwägen, ob die Vorteile die Kosten überwiegen und ob sie bereit sind, in die Zukunft ihres Geschäfts zu investieren.

Quellen

Die Informationen in diesem Artikel basieren auf aktuellen Berichten und Erfahrungen aus der Branche. Weitere Details finden Sie auf der offiziellen Website von Treatwell sowie in den Erfahrungsberichten von Saloninhabern, die die Plattform nutzen.